Your browser does not support JavaScript!
商業經營與設計系
Welcome to Business Management and Design
翁志成

專任副教授

國立中正大學企業管理博士

05-2223124分#810

Email : baccw@ms2.ttc.edu.tw
專長 證照
管理心理學
情緒與壓力管理
人力資源管理
 
2013台灣數位教學創意發展協會 電子商務管理師(甲級)TIEA-ECM-10200400
2013 中華工商流通發展研究協會  流通連鎖管理師(乙級)流通證士字第TD1300033號
2012 中華工商流通發展研究協會  初級流通連鎖經營管理 流通證士字第T100024號
2009 行政院勞委會職訓局臺南職業訓練中心 觀光休閒產業專業顧問-證字090010802027號
2010 美國飯店業協會北美教育學院 美國CHDT餐旅業部門訓練師(乙級)
1982 國際珠算聯合會中華民國分會 國際珠算技能檢定(五段)
1982 中華民國高雄市國際商業技術協會 英文打字技能測驗(C級) 
1981 中華民國商業職業教育學會會計技能測驗委員會 會計技能測驗(乙級)
學歷 經歷
國立中正大學企研所博士學位
美國南喬治亞大學企研所碩士學位
東吳大學外文系
大同商專會計統計科
 
勞動部「小型企業人力提升計畫」,企業委訓講師-2015年。
大同技術學院 商經系主任
大同技術學院 企管系主任
大同技術學院 時尚系主任
國科會 專案計劃研究員
大同技術學院 研發長
大同技術學院 教學資源中心主任
大同技術學院 教學資源中心教學評鑑組組長 
大同技術學院 企業管理系助理教授
國立中正大學 企管系兼任助理教授
國立空中大學 工商學系講師
 
學術著作
 
一、產學
 
1.世鳳組織員工情緒力衡量,世鳳食品有限公司。
2.客服人員情緒力研究,南山人壽公司。
3.企業(流通業)經營模擬競賽軟體平台使用測試,首翌國際股份有限公司。
4.餐旅觀光產業客服人員「口是心非」情緒壓力之實證,某連鎖觀光飯店。
5.超商區經理之決策兩難,教育部補助校際教師創新教學行動研究社群。
6.全共享數位影音教材-情緒與壓力管理,教育部補助南區教資中心。
7.愛利公司新產品營運模式分析,一網科技管理顧問有限公司。
8.國內餐旅休閒產業人力資源運用之調查,新文京開發出版股份有限公司。
 
 
二、著作
 
人力資源管理(新文京,2014出版中)
管理心理學(天空書城,2012)
 
 
三、研討會
 
翁志成(2015),茶產業競爭態勢與行銷策略之研究-以阿里山高山茶為例,working  paper。
翁志成(2013),茶事業員工工作壓力中介模式之探討,大同技術學院50週年餐旅與服務管理國際學術研討會。
翁志成(2011),當「奧客」臨門-忍氣吞聲或怒不可遏,彰雲嘉大學校院聯盟學術研討會。
翁志成(2009),客服人員「口是心非」情緒壓力之實證,2009南區技專校院產學合作論壇-產業技術發表與論文研討。
翁志成(2009),業務人員情緒壓力模式之驗證,第三屆管理與決策學術研討會,南華大學。
翁志成(2006),華人組織職場憂鬱模式之探討,第九屆兩岸中華文化與經營管理研討會,國立成功大學。
翁志成,楊泰和(2002),組織變革過程員工變革基模、變革動能與情緒壓力之研究,第八屆兩岸中華文化與經營管理研討會,國立成功大學。
翁瑞宏,黃靖媛,翁志成(2003),醫療產業顧客認知關係品質對顧客忠誠度之 影響性初探,企業管理學術研討會暨電子商務經營管理研討會,逢甲大學。
翁志成,楊泰和(2003),情緒耗竭認知心理模型建構之研究,第二屆資訊時代管理研討會-科技衝擊下科技整合的管理挑戰,崑山科技大學管理學院。
楊泰和,翁志成(2003),職業婦女工作-家庭衝突之影響因素探討,第七屆兩岸中華文化與經營管理學術研討會,國立成功大學。
翁志成,簡俊成(2002),角色壓力與情緒耗竭影響職場憂鬱過程之探討,第十七屆全國技職研討會。
 翁志成,簡俊成(2001),主計人員情緒耗竭形成及其影響之研究,第十六屆全國技職研討會。
 
 
四、期刊
 
方婷婷、呂長民、呂奇峰、張嘉倫、鄧雲天、廖芮忛、翁志成(2015),主觀幸福感與憂鬱情緒之實證研究-以某技術學院商管學生為例,working paper。
翁志成(2015),茶事業客服人員工作壓力與職場憂鬱之實證研究,大同學報2015。
翁志成(2011),業務人員職場憂鬱之探討,當代商管研究,2011年三月號。
翁志成(2003),基層政府會計人員情緒耗竭之研究,國立暨南大學學報,第六卷第二期。
翁志成,簡俊成(2003),主計人員性格調節過程中情緒耗竭之研究,中華管理學報,第5卷第1期。
翁志成,簡俊成(2003),情緒壓力影響員工工作態度之研究,大同管理學報,第一期。
簡俊成,翁志成(2002),策略理論典範-是瞎子摸象?或智慧拼圖?,大同管理學報,第一期。
TSSCI 翁志成,簡俊成(2002),角色壓力、情緒耗竭、憂鬱傾向與工作態度關係之研究-以主計人員為例,中華心理衛生學刊,第十五卷第二期,第25-64頁。
TSSCI 簡俊成,翁志成,楊玲惠(2001),服務業員工角色壓力、自我效能、工作滿意與內部服務品質之關係-以百貨業為例之實證研究,中山管理評論,9期,No.3。
 
 

 

 

瀏覽數  
將此文章推薦給親友
請輸入此驗證碼
Voice Play
更換驗證碼